¡Hola! Es el momento de las nuevas actualizaciones de SENET. En esta serie, enumeramos las nuevas funciones que se han añadido a la plataforma durante el último mes y que ya están disponibles para los usuarios. También recordamos a todos los suscriptores de SENET que pueden participar en el desarrollo del producto: a través de la lista de ideas pueden aportar su opinión sobre las características más necesarias en SENET.   

Mientras tanto, echemos un vistazo a las ideas que el equipo de ENESTECH ha hecho realidad.  

SENET ya está disponible en checo y húngaro, con lo que el número de localizaciones asciende a 10.   

El proceso de rediseño de los recursos de SENET está abarcando gradualmente más y más páginas web, y estamos orgullosos de presentar a nuestros clientes potenciales un nuevo portal de registro. Si quiere comprobarlo, ¡solicite una prueba de SENET!  

Seguimos mejorando el sistema de bonificación dentro de la plataforma, proporcionando a los cibercafés las herramientas correspondientes para motivar a los clientes a visitarlos más. Ahora, los administradores pueden proporcionar bonificaciones monetarias a los jugadores por añadir fondos a su cuenta de SENET. Las bonificaciones pueden configurarse como una cantidad fija de dinero o un porcentaje de la suma que los jugadores agregan a su saldo.  

También hemos ampliado la funcionalidad de los códigos promocionales. Al igual que las bonificaciones, los códigos promocionales pueden configurarse en CAP como una cantidad fija que se agrega al saldo. Los códigos promocionales con descuentos se han diseñado para el portal de reservas, para que los jugadores puedan ahorrar dinero si deciden reservar PC en línea.  

Otro tipo de códigos promocionales, los que se usan para agregar una determinada cantidad de dinero a la cuenta de usuario, no están disponibles en el portal de reservas. En cambio, pueden ser utilizados por los cibercafés como parte del proceso de registro de nuevos clientes. 

Con estas incorporaciones, el programa de fidelización para jugadores en SENET se completa con tres herramientas de motivación de jugadores en las sedes de eSports:  

• Sistema de descuentos  
• Bonificaciones por añadir fondos a la cuenta de SENET  
• Códigos de promoción  

La doble reserva de los dispositivos es imposible, ya que las reservas de grupo se muestran automáticamente en CAP. Para los empleados, todas las máquinas reservadas aparecen en el sistema y la información sobre la reserva está disponible enseguida – ¡incluso no hay necesidad de hacer clic en ella!  

El portal ahora es más fácil de usar. Hay una forma fácil de eliminar posiciones de la lista de dispositivos que el usuario quiere reservar y las reservas de grupo también pueden ser canceladas fácilmente a través del portal.  

El precio de los bonos de día adquiridos y la información sobre las reservas de grupo, incluidos los códigos de acceso de todos los miembros de la reserva de grupo, pueden encontrarse ahora en la sección Mis reservas del portal.  

Para un servicio más centrado en el cliente en las salas de juego, el portal de reservas de SENET enviará correos electrónicos de confirmación sobre cualquier cambio realizado en las reservas. Las reservas realizadas con éxito, los cambios de horario, las cancelaciones y los recordatorios de las reservas son correos electrónicos automáticos que los jugadores recibirán a través de la plataforma de SENET.   

La venta de alimentos y bebidas directamente desde una PC de juego es un gran negocio para algunos locales, especialmente en Asia. Los últimos retoques en Shop Shell incluyen notificaciones para los jugadores sobre el estado de su orden y la posibilidad de cancelar la orden ya pagada. 

El personal administrativo también puede disfrutar de categorías más convenientes de productos y servicios vendidos a través de la Tienda en SENET: ¡ahora incluye una nueva categoría para ofertas combo! Además, ahora es posible establecer el parámetro de si el jugador puede pagar la orden directamente en la caja o si se paga exclusivamente con el saldo. 

Si su local tiene una cocina y un bar, SENET simplifica el procesamiento de las ordenes mediante la impresión. Hemos agregado una opción para imprimir notas separadas de la comida y las bebidas directamente desde CAP para la comodidad de los empleados.   

Todos los derechos de acceso de los cajeros están ahora distribuidos y regulados como cualquier otra parte de la administración de SENET. ¡Manténgase seguro y vigile todos los procesos!  

Para mejorar la seguridad o para cumplir con la normativa local, algunos cibercafés tienen que recopilar información de identificación de sus clientes. Ahora, en la gestión de usuarios de SENET hay campos especiales para fotos e identificaciones.  

También hemos agregado en el mapa del panel administrativo más información sobre la tarifa actual de la sesión de juego y el saldo que se cobra.   

Los informes en línea de los turnos de cajeros ahora también hacen un seguimiento de los bonos que se venden como componentes de ofertas combo. Además, hemos añadido botones de impresión independientes para cada categoría de informes: es fácil imprimir extractos sobre el flujo de caja y el movimiento de productos, los artículos de la tienda y los bonos.