Inauguremos el nuevo año con un resumen de los aspectos más destacados de 2022. Fue un año de desafíos y grandes logros, en el que también pusimos una gran base para un progreso aún mayor en el futuro. Entonces, echemos una mirada más atrás sobre nuestros hombros y celebremos las transformaciones de SENET en 2022. 
Salir de viejos mercados, descubrir nuevos
La mayor transformación ocurrió en Febrero de 2022, cuando ENESTECH Software decidió quitar SENET de Rusia y Bielorrusia. ENESTECH nació en Ucrania y la mayoría de sus miembros principales trabajan y viven en Ucrania, por lo que cuando Rusia invadió violentamente Ucrania a través de Bielorrusia, la empresa se apresuró a tomar la decisión de no trabajar con los centros de gaming en ambos países hostiles. Desde Marzo de 2022, SENET ya no está disponible en Rusia y Bielorrusia, se cerraron todas las cuentas, se detuvieron las ventas.
A partir de Еnero de 2022, Rusia era uno de los mercados más grandes de SENET: estaba instalado en casi el 68 % de todos los centros de gaming en todo el país. Teniendo en cuenta que había alrededor de 2000 lugares en total en Rusia, renunciar a esa gran cantidad de clientes requería una rápida expansión a nuevos mercados, y eso fue exactamente lo que hicimos.
En el transcurso del último año, SENET ha establecido su presencia en 23 nuevos países, incluidos China, Gran Bretaña, Francia y Vietnam. Duplicó el número de clientes en los EE.UU., obtuvo 100 clientes más en Kazajistán y arrasó en el mercado vietnamita.
Vietnam: comienzos de nuevas asociaciones
ENESTECH Software estableció una nueva entidad legal en Vietnam en Abril de 2022. En menos de un año, SENET ya se está utilizando en las mayores franquicias de centros de gaming del país. Uno de ellos, CyberCore, abrió una nueva ubicación premium en la ciudad de Ho Chi Minh que funciona con el software de gestión SENET desde el día 1. Este evento marcó el comienzo de una nueva asociación, donde casi más de 700 locales de CyberCore pueden pronto transferirse a las solución en la nube de SENET.
Universidades, aeropuertos y nuevos casos de uso para SENET
Las arenas de gaming están apareciendo en todo el mundo, incluidos los campus universitarios y los aeropuertos. Las universidades están tratando de ayudar a los estudiantes a construir comunidades y vincularse sobre intereses compartidos, mientras que los aeropuertos están haciendo todo lo posible para entretener a los viajeros entre vuelos. 2022 ha traído nuevos casos de uso para SENET, registrando instituciones educativas destacadas y centros aeroportuarios masivos como suscriptores de SENET.
Cuatro universidades de EE.UU. ya están usando SENET en centros de gaming para los estudiantes en el campus. Entre ellos se encuentra Brown University con el equipo de eSports más grande de la Ivy League que decidió optar por SENET para obtener acceso remoto a las PCs y obtener la info fácilmente sobre una sala de gaming que administran.
En Diciembre de 2022, el Aeropuerto Internacional de Dubái abrió un espacio de gaming en una de las terminales, ofreciendo 40 estaciones con PC y consolas. Funciona en SENET y el hardware ROG, lo que brinda una experiencia de juego única para aquellos que esperan su vuelo.
Con estos nuevos casos de uso, SENET se ha vuelto aún más flexible, lo que hace que la automatización comercial sea realmente posible para cualquier centro de gaming en cualquier ubicación.
Enfoque del año: сentrado en el cliente
A lo largo de todo 2022, nuestro equipo de Producto ha realizado 56 entrevistas con nuestros clientes y 17 encuestas. SENET Backlog ahora funciona como una plataforma adicional para que los usuarios dejen sus sugerencias para los desarrolladores y voten por ideas de otros suscriptores de SENET. En 2022, nuestra comunicación con los usuarios mejoró significativamente, por lo que las nuevas actualizaciones y desarrollos dentro de SENET podrían basarse en las necesidades comerciales reales de los centros de gaming en lugar de una suposición.
Como resultado, el equipo analizó 765 opiniones de clientes, se implementaron 18 parches y 11 lanzamientos de unas nuevas funciones, y se introdujeron en el software SENET más de 30 mejoras de funcionalidad inspiradas en las ideas de los usuarios. Es una cantidad gigantesca de trabajo, pues una vez más expresamos nuestra gratitud a todos nuestros clientes que brindan su experiencia a nuestro equipo. Ustedes nos inspiran a hacer un mejor producto.
Nuevas funciones y oportunidades
Estamos orgullosos de decir que SENET ha evolucionado durante el último año. El enfoque centrado en el cliente nos permitió transformarlo en un software más avanzado y fácil de usar. Agregamos 99 funciones nuevas a SENET que incluyen mejores mecanismos para motivar a los jugadores a visitar centros de eSports, una tienda digital más sofisticada en las PC clientes, una plataforma de reserva en línea más poderosa, múltiples integraciones con sistemas de pago que son populares en diferentes países y un completamente nuevo diseño útil para el sistema diskless SENET Boot.
Con todos los altibajos, este fue un buen año para SENET. Estamos planeando continuar nuestra comunicación con los usuarios existentes y potenciales, colocando las necesidades comerciales y la experiencia en el desarrollo de software. Estamos entusiasmados por traer características aún más emocionantes a la plataforma, manteniendo el impulso que obtuvimos en 2022 o acelerándolo aún más.
¡Por un gran 2023! ¡Animo!
