Vamos inaugurar o novo ano com uma recapitulação dos destaques de 2022. Foi um ano de desafios e grandes conquistas, onde também lançamos uma grande base para um progresso ainda maior no futuro. Portanto, vamos olhar mais uma vez sobre nossos ombros e celebrar as transformações do SENET em 2022.
Deixando os mercados antigos, descobrindo novos mercados
A maior transformação aconteceu em fevereiro de 2022, quando a ENESTECH Software decidiu retirar o SENET da Rússia e Bielorrússia. A ENESTECH nasceu na Ucrânia com a maioria de seus principais membros trabalhando e vivendo na Ucrânia, então quando a Rússia invadiu violentamente a Ucrânia através da Bielorrússia, a empresa foi bem rápida na sua decisão de não apoiar locais de jogos em ambos os países hostis. Desde março de 2022, a SENET não está mais disponível na Rússia e Bielorrússia, todas as contas foram fechadas, as vendas foram interrompidas.
Em janeiro de 2022, a Rússia era um dos maiores mercados para a SENET – estava instalada em quase 68% de todos os locais de jogos em todo o país. Considerando que havia cerca de 2000 locais na Rússia em geral, desistir daquele grande número de clientes exigia uma rápida expansão para novos mercados, e foi exatamente isso que fizemos.
Durante o ano passado, a SENET estabeleceu sua presença em 23 novos países, incluindo China, Grã-Bretanha, França e Vietnã. Dobrou o número de clientes nos EUA, conquistou mais 100 clientes no Cazaquistão e tomou o mercado vietnamita de assalto.
Vietnã: início de novas parcerias
A ENESTECH Software estabeleceu uma nova entidade legal no Vietnã em abril de 2022. Em menos de um ano, o SENET já está sendo utilizado nas maiores franquias de centros de jogos do país. Com um deles, o CyberCore, abriu um novo local premium na cidade de Ho Chi Minh que roda no software de gerenciamento SENET a partir do dia 1. Este evento marcou o início de uma nova parceria, onde quase 700+ locais de jogos CyberCore poderão ser transferidos em breve para as soluções de nuvem SENET.
Universidades, aeroportos e novos casos de uso para SENET
Arenas de jogos estão surgindo em todo o mundo, incluindo campus universitários e aeroportos. As universidades estão tentando ajudar os estudantes a construir comunidades e laços sobre interesses compartilhados, enquanto os aeroportos estão fazendo seu melhor para entreter os viajantes enquanto estão entre os vôos. 2022 trouxe novos casos de uso para o SENET, inscrevendo instituições educacionais, proeminentes e grandes centros aeroportuários como assinantes do SENET.
Quatro universidades americanas já estão usando o SENET em locais de jogos que eles instalaram para os estudantes no campus. Entre elas está a Universidade Brown com a maior equipe de esports da Ivy League, que decidiu ir com o SENET para acesso remoto ao PC e fácil relato sobre uma sala de jogos que eles administram.
Em dezembro de 2022, o Aeroporto Internacional de Dubai abriu um espaço de jogos em um dos terminais, oferecendo 40 estações de jogos com PCs e consoles. Ele roda no software SENET e no hardware ROG, proporcionando uma experiência de jogo única para aqueles que esperam por seu vôo.
Com estes novos casos de uso, SENET se tornou ainda mais flexível, tornando a automação comercial verdadeiramente possível para qualquer local de jogo em qualquer lugar.
Ambiente do ano: centrado no cliente
Durante todo o ano de 2022, nossa equipe de Produtos realizou 56 entrevistas com clientes e 17 pesquisas. O SENET Backlog está agora funcionando como uma plataforma adicional para os usuários deixarem suas sugestões para os desenvolvedores e votarem em idéias de outros assinantes do SENET. Em 2022, a comunicação com os usuários foi significativamente melhorada, de modo que novas atualizações e desenvolvimentos dentro do SENET poderiam ser baseados nas necessidades reais de negócios dos locais de jogos, em vez de um palpite.
Como resultado, 765 idéias de clientes foram analisadas pela equipe, 18 correções e 11 lançamentos foram implementados e mais de 30 melhorias de funcionalidade inspiradas pelas idéias dos usuários foram introduzidas no software SENET. É uma quantidade gigantesca de trabalho, e mais uma vez expressamos gratidão a todos os nossos clientes que fornecem seus conhecimentos à nossa equipe. Você nos inspira a fazer um produto melhor.
Novas funcionalidades e oportunidades
Temos orgulho de dizer que a SENET evoluiu durante o último ano. A abordagem centrada no cliente nos permitiu transformá-lo em um software mais fácil de usar e avançado. Adicionamos 99 novas características ao SENET que incluem melhores mecanismos para incentivar os jogadores a visitar os locais de esports, uma vitrine digital mais sofisticada nos PCs dos clientes, uma plataforma mais poderosa de reserva de assentos online, múltiplas integrações com sistemas de pagamento que são populares em diferentes países, e uma interface completamente nova e útil para o sistema sem disco SENET.
Com todos os altos e baixos, este foi um bom ano para a SENET. Estamos planejando continuar nossa estreita comunicação com usuários existentes e potenciais, colocando as necessidades comerciais e a experiência em jogos no centro do desenvolvimento de software. Estamos entusiasmados para trazer ainda mais recursos empolgantes para a plataforma, mantendo o impulso que ganhamos em 2022 ou acelerando-o ainda mais.
Um brinde a um grande 2023! Viva!
