Давайте начнем Новый Год с краткого обзора основных событий 2022 года. Это был год вызовов и больших достижений, в котором мы также заложили отличный фундамент для еще большего прогресса в будущем. Итак, давайте еще раз оглянемся назад и отпразднуем изменения, произошедшие в SENET в 2022 году.
Уход со старых рынков, открытие новых
Самая большая трансформация произошла в феврале 2022 года, когда компания ENESTECH Software решила вывести SENET из России и Беларуси. Компания ENESTECH зародилась в Украине, где живут и работают большинство сотрудников. Поэтому, когда Россия вторглась в Украину через Беларусь, компания быстро приняла решение отказаться от поддержки компьютерных клубов обеих враждебных стран. С марта 2022 года SENET больше не доступен в России и Беларуси, все аккаунты были заблокированы, а продажи прекращены.
По состоянию на январь 2022 года Россия была одним из крупнейших рынков для SENET – ПО было установлено почти в 68% клубов по всей стране. Учитывая, что всего в России насчитывалось около 2000 заведений, отказ от такого большого количества клиентов требовал быстрой экспансии на новые рынки, что мы и сделали.
За последний год компания SENET открыла свои представительства в 23 новых странах, включая Китай, Великобританию, Францию и Вьетнам. Компания удвоила число клиентов в США, получила еще 100 клиентов в Казахстане и стремительно вышла на рынок Вьетнама.
Вьетнам: начало новых партнерских отношений
Компания ENESTECH Software открыла новое юридическое лицо во Вьетнаме в апреле 2022 года. Менее чем за год SENET уже используется в крупнейших франчайзинговых клубах страны. Один из них, CyberCore, открыл совершенно новое заведение премиум-класса в городе Хошимин, которое с первого дня работает на программном обеспечении SENET. Это событие положило начало новому сотрудничеству, в рамках которого почти 700+ игровых центров CyberCore могут быть вскоре переведены на облачное решение SENET.
Университеты, аэропорты и новые сферы применения SENET
Игровые арены появляются по всему миру, включая университетские кампусы и аэропорты. Университеты пытаются помочь студентам создать сообщества и объединиться по общим интересам, а аэропорты делают все возможное, чтобы развлечь путешественников в перерывах между рейсами. В 2022 году появились новые возможности использования SENET, а ряды пользователей SENET пополнились известными учебными заведениями и крупными аэропортами.
Четыре университета США уже используют SENET в игровых залах, созданных для студентов на территории кампуса. Среди них – Университет Брауна с крупнейшей киберспортивной командой в Лиге плюща, который решил использовать SENET для удаленного доступа к ПК и легкой отчетности о работе игрового зала.
В декабре 2022 года Международный аэропорт Дубая открыл игровой зал в одном из терминалов, предлагающий 40 игровых станций с ПК и консолями. Он работает на программном обеспечении SENET и оборудовании ROG, обеспечивая уникальный игровой опыт для тех, кто ожидает своего рейса.
Благодаря этим новым вариантам использования SENET стал еще более гибким, что делает автоматизацию бизнеса действительно возможной для любого игрового пространства в любом месте.
Настроение года: клиентоориентированность
В течение всего 2022 года наша команда разработчиков провела 56 интервью с клиентами и 17 опросов. SENET Backlog теперь функционирует как дополнительная платформа, на которой пользователи могут оставлять свои предложения для разработчиков и голосовать за идеи других пользователей. В 2022 году связь с клиентами была значительно улучшена, чтобы новые обновления и разработки в рамках SENET были основаны на реальных бизнес-потребностях клубов, а не на предположениях.
В результате командой было проанализировано 765 пользовательских идей, внедрено 18 патчей и 11 релизов, а также более 30 функциональных улучшений SENET, разработанных на основе пользовательских предложений. Это гигантский объем работы, и мы еще раз выражаем благодарность всем нашим клиентам, которые предоставляют свой опыт нашей команде. Вы вдохновляете нас на создание лучшего продукта.
Новые функции и возможности
Мы с гордостью можем сказать, что за последний год SENET значительно улучшился. Ориентированность на клиента позволила нам превратить его в более удобное и функциональное программное обеспечение. Мы добавили в SENET 99 новых функций, включающих более эффективные способы привлечения геймеров в киберспортивные клубы, более современную цифровую витрину на клиентских ПК, более мощную платформу онлайн-бронирования мест, множество интеграций с платежными системами, популярными в разных странах, и совершенно новый функциональный интерфейс для бездисковой системы SENET.
Несмотря на все взлеты и падения, этот год был хорошим для SENET. Мы планируем продолжать тесное общение с существующими и потенциальными пользователями, ставя в центр разработки программного обеспечения потребности бизнеса и игровой опыт. Мы с нетерпением ждем появления еще большего количества интересных функций, чтобы сохранить динамику, набранную в 2022 году, или ускорить ее еще больше.
За прекрасный 2023 год! Ура!
