IPTAL VE IADE POLITIKASI

customers@enestech.net adresinden bizimle iletişime geçerek iptal edene kadar hesabınız her yeni abonelik döneminin başında otomatik olarak yenilenir. İptal, bir sonraki abonelik döneminin başlangıcına kadar geçerli olacaktır. Tüm tutarları zamanında ödemekten siz sorumlusunuz. Öngörülen süre içinde ödeme yapmazsanız, hesabınızı askıya alma veya feshetme hakkına sahibiz. Ancak, bu tür bir askıya alma veya fesih, sizi ödeme yapma yükümlülüğünüzden kurtarmaz.

Satın alma işleminiz dijital bir ürün olduğundan, indirildikten veya açıldıktan sonra “kullanılmış” olarak kabul edilir ve mevcut ücretli kullanım süresinin sonuna kadar hiçbir satın alma işlemi geri ödeme veya değişim için uygun değildir.

Aylık abonelikler

Aylık aboneliğinizi iptal ederseniz, aboneliğinizin sonraki aylarıyla ilgili gelecekteki tüm ödemeler iptal edilecektir. İptal etme niyetinizi istediğiniz zaman bize bildirebilirsiniz; bu iptal, geçerli aylık fatura döneminin sonunda geçerli olacaktır. Geri ödeme almayacaksınız, ancak abonelik erişiminiz ve/veya teslimatınız ve ilgili abonelik avantajlarınız, mevcut aylık fatura döneminin sonuna kadar geçerli olacaktır.

Yıllık abonelikler

Yıllık aboneliğinizi iptal ederseniz, aboneliğinizin sonraki yıllarıyla ilgili gelecekteki tüm ödemeler iptal edilecektir. İptal etme niyetinizi istediğiniz zaman bize bildirebilirsiniz; bu iptal, mevcut yıllık fatura döneminin sonunda yürürlüğe girecektir. Yıllık sürenin geri kalan kısmı için orantılı veya başka bir şekilde geri ödeme almayacaksınız, ancak abonelik erişiminiz ve/veya teslimatınız ve ilgili abonelik avantajlarınız mevcut yıllık fatura döneminin sonuna kadar devam edecektir.