Các quán cà phê Internet vào năm 2022 đã khác so với đầu những năm 2000. Với họ, phần mềm để quản lý PC và các hoạt động hàng ngày cũng đã phát triển – giờ đây thị trường cung cấp mọi thứ từ bộ đếm thời gian đơn giản đến nền tảng thể thao điện tử đa chức năng.

Phiên bản cơ bản thường bao gồm điều khiển PC từ xa, bộ hẹn giờ, cài đặt giá động, giới hạn quyền truy cập cho người dùng và nhân viên. Nhưng như chúng tôi đã nói trước đó, khái niệm về quán cà phê internet đang thay đổi, và bây giờ các tính năng cơ bản phải được bổ sung bằng các tính năng bổ sung. Khi lựa chọn một phần mềm, chủ doanh nghiệp phải ưu tiên các tính năng mà quán cà phê internet của họ có thể cần. các đối tượng mục tiêu là ai? Dịch vụ chính là gì? Ví dụ: quán cà phê trò chơi không cần các công cụ tích hợp cho các giao thức VoIP; nhưng VoIP rất cần thiết ở các vùng nông thôn, nơi quán cà phê internet trở thành điểm giao tiếp chính với thế giới bên ngoài.

Vì vậy, đây là bạn, đang tìm kiếm một phần mềm để quản lý một tá PC tại quán cà phê internet của bạn, cuộn qua vô số cái tên xuất hiện trên các trang tìm kiếm. Một số phần mềm này miễn phí và một số yêu cầu phí đăng ký, nhưng làm thế nào để bạn biết phần mềm nào thực sự đáng để bạn dành thời gian?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng mô tả ngắn gọn các loại phần mềm phổ biến nhất để quản lý các quán cà phê internet hiện đại.

Phần mềm quản lý quán cà phê mạng có thể phù hợp cho các quán cà phê internet cung cấp dịch vụ kỹ thuật số và các trung tâm trò chơi.

Máy chủ SENET dựa trên đám mây và hoạt động với ba nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn: AWS, Microsoft Azure và Digital Ocean. Nhóm hỗ trợ đa ngôn ngữ tạo máy chủ và cung cấp tất cả thông tin chi tiết, làm cho mọi thứ trở nên khá thuận tiện cho các chủ doanh nghiệp. Nó không cần một PC riêng cho bảng điều khiển quản trị – chủ sở hữu và nhân viên có thể truy cập tất cả thông tin cần thiết từ một trình duyệt ở bất kỳ nơi nào trên thế giới. Giao diện máy khách được cài đặt trên mọi máy tính được kết nối chặn quyền truy cập vào Windows và cho phép khách hàng duyệt qua các trò chơi và ứng dụng có sẵn, điều chỉnh cài đặt tài khoản của họ và thậm chí xem các luồng Twitch.

SENET có cấu trúc mô-đun, có nghĩa là chủ quán cà phê internet có thể chọn các tính năng họ cần cho hoạt động hàng ngày và loại bỏ những tính năng không liên quan đến hoạt động kinh doanh của họ. Sự chọn lọc như vậy có thể tối ưu hóa chi phí, đồng thời có thể đơn giản hóa giao diện, giúp nhân viên bớt cồng kềnh và choáng ngợp khi sử dụng.

Các mô-đun phổ biến bao gồm, nhưng không giới hạn:

• Giải pháp không cần đĩa, hay SENET Boot, được thiết kế để cập nhật hệ thống và trò chơi nhanh hơn cho các địa điểm có số lượng lớn PC. Nó cũng là một công cụ tuyệt vời để đối phó với virus và trojan có thể vô tình xâm nhập vào hệ thống. Các quán cà phê Internet chạy trên giải pháp không ổ đĩa chỉ cần khởi động lại máy tính để xóa phần mềm độc hại khỏi chúng hoặc loại bỏ bất kỳ thay đổi nào mà khách hàng thực hiện trong mỗi phiên sử dụng PC.
• Mô-đun đặt chỗ cho phép khách hàng đặt trước máy tính yêu thích của họ trực tuyến mà không cần sự trợ giúp của nhân viên địa điểm. Đặt chỗ có sẵn thông qua một liên kết công khai có thể được đặt ở bất kỳ đâu trên internet, nhưng yêu cầu khách hàng phải là người dùng đã đăng ký của quán cà phê. Nếu khách hàng lần đầu muốn đặt PC, họ có thể tự tạo tài khoản mà không cần đến cơ sở. Mô-đun này có thể hữu ích cho bất kỳ quán cà phê internet hiện đại nào, bất kể dịch vụ chính của nó là gì.

• Cửa hàng và đơn đặt hàng của khách hàng. Mặc dù bàn tính tiền với báo cáo X và Z có sẵn trong bất kỳ gói đăng ký nào, người dùng SENET có thể chọn tùy chọn cửa hàng tích hợp để cho phép khách hàng của họ đặt sản phẩm, thời gian và ưu đãi trực tiếp từ chỗ ngồi của họ.

• Mô-đun in cần thiết cho các quán cà phê internet cung cấp dịch vụ kỹ thuật số và truy cập web trên toàn thế giới. Nếu có nhu cầu kết nối máy in với bảng điều khiển quản trị, kiểm soát số lượng trang in, đặt giá động cho dịch vụ in ấn, thì mô-đun in SENET là một công cụ thuận tiện để quản lý tất cả.

• Mô-đun giải đấu được thiết kế cho các trung tâm trò chơi. Nó cung cấp các công cụ dễ dàng để tổ chức các giải đấu địa phương và tích hợp số liệu thống kê của trò chơi vào hệ sinh thái giải đấu toàn cầu. Khách hàng của các trung tâm trò chơi tham gia các giải đấu thông qua SENET có thể vươn lên vị trí dẫn đầu toàn cầu, có cơ hội cạnh tranh với các vận động viên thể thao điện tử chuyên nghiệp. Tính năng này đang được phát triển cùng với WePlay Esports và được thông báo là sẽ sớm ra mắt.

Một tính năng khác biệt của SENET là bàn điều khiển được điều khiển từ xa thông qua một giải pháp phần cứng. Bộ điều khiển HDMI tự động bật và tắt màn hình TV console sau khi phiên người dùng đến hạn. SENET cũng cung cấp một tính năng bổ sung cho phép khách hàng khởi động bảng điều khiển thông qua quét mã QR giúp tăng cường tự động hóa quản lý bảng điều khiển.

Các khách sạn và nhà nghỉ nhỏ thường có điểm truy cập Wi-Fi công cộng hoặc cung cấp truy cập Internet thông qua một vài máy tính ở sảnh đợi. Để lập hóa đơn cho khách hàng quen về thời gian sử dụng internet, đồng thời hạn chế người dùng theo băng thông, các chủ khách sạn thường sử dụng giải pháp của Antamedia. Kể từ năm 2001, nó là một cái tên nổi tiếng trên thị trường nếu có nhu cầu thiết lập các điểm truy cập internet công cộng – vì vậy hãy cùng xem xét các điểm chính và thông số kỹ thuật của nó.

Kể từ tháng 5 năm 2021, Antamedia cung cấp bốn sản phẩm để kiểm soát việc tiêu thụ dữ liệu thông qua các mạng công cộng: phần mềm điểm phát sóng, trình quản lý băng thông, phần mềm kiosk và phần mềm quán cà phê internet.

Mỗi người trong số họ có bốn gói – Lite, Standard, Premium, Enterprise – với các thẻ giá tăng theo quy mô của gói và một bộ tính năng đi kèm.

Tất cả các bản dựng cơ bản của các sản phẩm Antamedia đều có chung một chức năng là giới hạn thời gian sử dụng internet, tốc độ tải xuống / tải lên và băng thông. Tuy nhiên, phần mềm quán cà phê Internet cũng cho phép điều khiển từ xa các thiết bị được kết nối – PC, bảng điều khiển, bộ VR, máy in – trong khi phần mềm kiosk chỉ cung cấp quyền truy cập vào một số ứng dụng chọn lọc trên máy tính.

Antamedia Kiosk

Antamedia Internet Cafe Software

Phần mềm quán cà phê Internet của Antamedia cho phép tính thời gian các phiên và kết thúc chúng từ xa trên các thiết bị được kết nối. Cũng có thể nhóm chúng thành các danh mục định giá, do đó đặt các giá trị khác nhau trên PC và bảng điều khiển, chẳng hạn. Các cài đặt khác để đặt giá bao gồm số lượng lớn (5 phút đầu tiên miễn phí, cứ sau 10 phút là 0,5 đô la một lần), được lên lịch (2 giờ chiều đến 4 giờ chiều với giá 6 đô la, giá cuối tuần là 12 đô la), khối (thanh toán 2 đô la cứ sau 15 phút). Trên gói doanh nghiệp, người dùng quán cà phê internet có thể thanh toán dịch vụ thông qua giao diện khách hàng tích hợp thanh toán nhanh PayPal và các loại cổng thanh toán khác.

Phần mềm cung cấp số liệu thống kê cơ bản về việc sử dụng máy tính và ứng dụng, độ dài phiên và hàng hóa được mua qua POS. Các ứng dụng có thể được sắp xếp thành 6 loại: internet, trò chơi, chương trình, phương tiện, tiện ích, linh tinh.

Quyền truy cập đối với tất cả các cấu hình có thể được sửa đổi cho các quản trị viên khác nhau, trong khi không có sự khác biệt giữa các tài khoản khách hàng. Chúng được tạo tự động và không thể thay đổi tên của chúng. Mật khẩu máy khách chỉ được sửa đổi thông qua bảng quản trị, không có tùy chọn như vậy cho chính máy khách. Cụ thể hơn, máy tính khách hoàn toàn không có bất kỳ giao diện nào dành cho người dùng, có nghĩa là người dùng không thể quản lý tài khoản của họ mà không có sự trợ giúp của quản trị viên.

Ở đây chúng tôi có một đại diện của một danh mục phần mềm quán cà phê mạng. iCafeCloud, còn được gọi là CCBootCloud, tự định vị mình như một nền tảng quản lý trò chơi và thanh toán. Nó được thiết kế để tự động hóa việc cài đặt và cập nhật đồng thời các trò chơi trên nhiều thiết bị khách, đồng thời theo dõi các phiên sử dụng và thời gian chết của chúng. Chủ quán cà phê mạng có thể sử dụng iCafeCloud để làm gì:

• Kiểm soát máy tính khách (bật / tắt nguồn, tắt để bảo trì, v.v.)
• Thêm / xóa trò chơi khỏi PC khách và bảng điều khiển
• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Phân phối giấy phép trò chơi giữa các thiết bị
• Đặt giá, chiết khấu, ưu đãi, cho vay
• Theo dõi số liệu thống kê về trò chơi, tạo bảng xếp hạng

iCafeCloud không yêu cầu máy tính chuyên dụng để cài đặt bảng điều khiển quản trị – như trong Senet, nó có thể truy cập được thông qua bất kỳ trình duyệt nào.

Các chủ quán cà phê mạng có thể quản lý PC và bảng điều khiển thông qua iCafeCloud, mặc dù việc quản lý bảng điều khiển vẫn còn một số điểm cần cải thiện. Để tự động bật và tắt bảng điều khiển, chủ quán cà phê phải mua phích cắm thông minh Sonoff và định cấu hình nó qua một số bước. Nhà phát triển cũng cảnh báo không nên kết nối trực tiếp phích cắm thông minh với bảng điều khiển, thay vào đó nhắc sử dụng phích cắm này với màn hình TV.

iCafeCloud vẫn có rất nhiều thứ để cung cấp cho việc chơi game. Nó tương thích với các trình khởi chạy trò chơi lớn – Steam, Origin, Battle.net, Epic Games và Riot Games. Dễ dàng thiết lập cập nhật trò chơi tự động, ẩn hoặc bật một số tựa game khỏi danh sách trò chơi đã cài đặt. Trong trường hợp một trò chơi không được ưa chuộng tại thời điểm hiện tại, quản trị viên có thể dễ dàng ẩn trò chơi đó khỏi tất cả các PC thông qua iCafeCloud. Họ cũng có thể mua các tài khoản bổ sung trên trình khởi chạy trò chơi và phân phối chúng, tạo ra cái gọi là ‘nhóm giấy phép’ cho những người chơi không có hoặc không thể sử dụng tài khoản của riêng mình.

Để tôn vinh những người chơi xuất sắc nhất và thúc đẩy game thủ dành nhiều thời gian hơn tại địa điểm, iCafeCloud cung cấp chức năng xếp hạng trò chơi. Tính đến thời điểm viết bài, nó hỗ trợ 4 tựa game: Fortnite, League of Legends, Dota2, Valorant. Số liệu thống kê của trò chơi được thu thập để tạo thành bảng xếp hạng, những người chơi hàng đầu nhận được tiền xu có thể được đổi lấy quà tặng hoặc ưu đãi.

Quà tặng và ưu đãi cùng với các vật phẩm khác có sẵn trên trang ‘Mua sắm’ trong giao diện khách hàng. Đăng nhập vào PC, người dùng có thể xem và thay đổi thông tin tài khoản của mình, duyệt qua các danh mục trò chơi và trình khởi chạy, đọc tin tức do quán cà phê xuất bản, cấu hình cài đặt phần cứng (âm thanh, chuột, màn hình).

PanCafePro đã nhận được sự hoan nghênh rộng rãi từ các chủ quán cà phê internet trên toàn thế giới. Nó miễn phí và có các tính năng cơ bản để quản lý PC và bảng điều khiển từ xa, đặt giá, vô hiệu hóa quyền truy cập vào Windows và giới hạn lượng dữ liệu được sao chép từ máy tính vào ổ USB. PanCafePro vẫn phổ biến trong số các quản trị viên quán cà phê internet, mặc dù nó đã không được cập nhật một thời gian.

Ngoài ra, PanCafePro có một tùy chọn để theo dõi lượng hàng hóa tồn kho được bán trong quán cà phê. Nó khá đơn giản, được thiết kế chủ yếu để tham khảo, vì nó không hỗ trợ xử lý đơn đặt hàng của khách hàng hoặc thanh toán trực tiếp trong hệ thống.

Hầu hết người dùng PanCafePro tận dụng thực tế là nó miễn phí và có sẵn để tải xuống ở bất kỳ đâu trên internet. Tuy nhiên, thực tế này có thể gây ra một số biến chứng. Có một địa chỉ email duy nhất có sẵn để được hỗ trợ và hầu hết các tài khoản mạng xã hội đã ngừng đăng bài thường xuyên kể từ năm 2019. Mặc dù PanCafePro đáp ứng tất cả các yêu cầu cơ bản của chủ quán cà phê internet, nhưng nó không thể được sử dụng như một phần mềm quản lý quán cà phê internet độc lập. Đối với nhiều tính năng nâng cao khác cần thiết vào năm 2021, như tích hợp dịch vụ thanh toán hoặc cập nhật ứng dụng đồng thời, PanCafePro phải đi kèm với các loại phần mềm khác.

SmartLaunch đã xuất hiện trong ngành công nghiệp quán cà phê internet từ năm 2001. Từ một phần mềm quản lý quán cà phê internet cơ bản, nó nhanh chóng chuyển sang phần mềm quán cà phê trò chơi, bổ sung các tính năng tự động cập nhật trò chơi và cải thiện hoạt động của quán cà phê nói chung.

Smartlaunch đi kèm với khoảng 300 cài đặt trước cho nội dung trò chơi, có nghĩa là cài đặt trò chơi mới trên PC dễ dàng và nhanh chóng. Nó cũng cung cấp tính năng quản lý giấy phép, vì vậy chủ sở hữu không cần phải mua bản sao trò chơi cho mỗi máy tính – họ có thể phân phối trò chơi giữa những người dùng theo yêu cầu, tiết kiệm một ít tiền. Sau mỗi phiên, tất cả các tệp người dùng, bao gồm cả tệp lưu trò chơi, được lưu trữ trên máy chủ và có sẵn để sử dụng trên bất kỳ máy tính nào. Tất nhiên, Smartlaunch chặn quyền truy cập vào Windows, phím nóng và ổ đĩa.

Các tùy chọn để bán hàng và thanh toán có rất nhiều trong hệ thống. Để thuận tiện cho khách hàng, bạn có thể đặt hàng trực tiếp thời gian, sản phẩm và ưu đãi từ chỗ ngồi của người chơi và được tính phí từ tài khoản của họ. Đồng thời, ngăn kéo đựng tiền, máy quét mã vạch và máy in có thể được tích hợp vào Smartlaunch’s POS cho quản trị viên. Kiểm soát hàng tồn kho, ca làm việc của nhân viên, doanh số bán hàng và giao dịch được theo dõi thông qua các báo cáo và chủ sở hữu cũng có thể giới hạn quyền truy cập vào các khu vực khác nhau của hệ thống với nhiều tài khoản quản trị viên.

Giao diện khách hàng cung cấp các cài đặt để điều chỉnh tài khoản người dùng, đặt hàng sản phẩm, duyệt qua các ứng dụng có sẵn và gửi tin nhắn qua trò chuyện tích hợp sẵn. Không có đặt phòng trực tuyến nào mà khách hàng có thể tự thực hiện nhưng nhân viên quán cà phê có thể đặt PC, phòng hoặc bàn cho họ thông qua bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Do Adobe Flash Player ngừng hoạt động, người dùng Smartlaunch đã gặp phải sự cố với giao diện tùy chỉnh trong giao diện ứng dụng khách của họ. Vấn đề vẫn chưa được giải quyết, trong khi các chủ quán cà phê internet đang tìm kiếm các giải pháp thay thế phần mềm khác.

Trong khi vào năm 2021, Liên Hợp Quốc công nhận 195 quốc gia trên thế giới, trang web CyberCafePro tuyên bố sẽ có khách hàng vào năm 208 🙂 Từng là một phần mềm khá phổ biến để quản lý PC trong các quán cà phê internet, giờ đây CyberCafePro không nhận được bản cập nhật, không có hỗ trợ và không không chạy trên Windows 10.

Đối với những người điều hành quán cà phê internet của họ trên Win 7, CyberCafePro vẫn được cung cấp miễn phí trên internet. Tuy nhiên, Windows 7 cũng đã hết hạn sử dụng vào ngày 14/1/2020, đồng nghĩa với việc nó không còn nhận được các bản vá bảo mật và khiến người dùng có nguy cơ bị hacker tấn công. Có tính đến các vấn đề bảo mật, chúng tôi không thể giới thiệu CyberCafePro như một phần mềm hàng đầu để quản lý các quán cà phê internet, nhưng phải đề cập đến nó trong danh sách của chúng tôi, vì nó đã là lựa chọn của nhiều người trong hơn một thập kỷ.

Một phần mềm miễn phí hàng đầu khác đã ngừng cập nhật và hỗ trợ. Phiên bản mới nhất của máy chủ và máy khách Handy Cafe đã được phát hành vào năm 2016 và có thể được tải xuống trên trang web chính thức hoặc bất kỳ nơi nào trên internet. Nó không chạy trên Windows 10, nhưng vẫn tương thích với Windows 7. Mặc dù Handy Cafe có tất cả các tính năng cơ bản mà quán cà phê Internet OG cần – hẹn giờ, điều khiển PC từ xa, ảnh chụp màn hình máy tính để bàn, giá có thể điều chỉnh, v.v. – chúng tôi có thể ‘ t giới thiệu nó như một phần mềm phù hợp. Hãy cẩn thận tải xuống các phiên bản cũ hoặc đã được vá của Handy Cafe từ internet.

Một trong số ít sản phẩm trên thị trường thúc đẩy thị trường quán cà phê internet hướng tới thể thao điện tử. ggLeap là một phần mềm trung tâm trò chơi tự động hóa vô số hoạt động hàng ngày cho nhân viên và tăng cường sự tương tác của khách hàng.

Nó dựa trên đám mây, được lưu trữ trên AWS, có nghĩa là quản trị viên và chủ sở hữu quán cà phê có thể theo dõi các hoạt động kinh doanh từ mọi nơi. Khách hàng tương tác với ứng dụng khách PC được cài đặt trên mọi máy tính tại địa điểm và cho phép họ không chỉ điều chỉnh cài đặt tài khoản của mình mà còn xem bảng xếp hạng, số liệu thống kê về trò chơi, đặt hàng sản phẩm và dịch vụ từ chỗ ngồi của họ, kiếm tiền khi chơi và nhận giải thưởng trong trả lại số tiền kiếm được.

Báo cáo về thông tin khách hàng, ứng dụng họ sử dụng và đơn đặt hàng họ thực hiện có sẵn dưới dạng trang tổng quan, tệp có thể tải xuống và email tự động. Điều đó bao gồm các phiên khách, khi một khách hàng không có tài khoản đã đăng ký đến chơi trò chơi.

Danh mục trò chơi ggLeap đơn giản hóa quá trình thêm trò chơi vào hệ thống – danh mục đóng vai trò như một số cài đặt trước cho hầu hết các trò chơi phổ biến trên toàn cầu, tất cả những gì chủ sở hữu cần làm là nhập thông tin giấy phép. Các nhóm giấy phép cũng có sẵn, vì vậy có thể dễ dàng phân phối các tài khoản công khai giữa các khách hàng khi cần.

Bảng điều khiển và PC được quản lý từ xa. Tuy nhiên, không giống như SENET, ggLeap không có giải pháp phần cứng để kiểm soát thời gian trên bảng điều khiển. Khi thời gian sắp kết thúc trên phiên bảng điều khiển, quản trị viên sẽ được thông báo để tắt thiết bị. Tuy nhiên, đây là một bất tiện nhỏ.

Mô-đun giải đấu được bao gồm trong đăng ký ggLeap basic. Trong thời gian ngừng hoạt động, công ty đã tung ra ggLeap Athome như một công cụ tiếp thị cho các trung tâm trò chơi không thể tiếp nhận khách hàng do đại dịch. Sự thật mà nói, các chủ sở hữu không có doanh thu trong khi khách hàng của họ có thể truy cập trò chơi của họ từ xa thông qua giải pháp Athome, nhưng nó được coi là một lựa chọn để kéo dài thời gian giữ chân khách hàng trong những thời điểm khó khăn này hơn là một giải pháp thay thế hoàn toàn cho các trung tâm trò chơi đang mở.

Phần mềm hẹn giờ quán cà phê Internet với các tính năng cơ bản:

• Tự động khởi động, khởi động lại và khóa PC
• Cài đặt giá động cho việc sử dụng PC
• Lọc URL và giới hạn băng thông
• Giám sát ổ USB
• Tạo báo cáo
• Quản lý kho hàng tồn kho

Krisan Cafe cần một máy riêng để thiết lập máy chủ và chạy giao diện quản trị của nó. Bạn có thể tìm thấy các tệp cài đặt trên Internet mở hoặc trên trang web chính thức của sản phẩm. Sau thời gian dùng thử miễn phí 30 ngày, người dùng Krisan Cafe phải mua một trong các giấy phép – Lite, Standard hoặc Pro – để tiếp tục sử dụng phần mềm. Gói chuyên nghiệp bắt đầu từ $ 35 cho 10 máy tính khách hàng và có một loạt các chức năng lớn nhất cho chủ quán cà phê internet và nhân viên. Tuy nhiên, không thể giám sát bảng điều khiển và các thiết bị khác qua Krisan Cafe ngay cả khi có giấy phép Professional.