Để nói 1 cách an toàn và chính xác hơn thì mỗi quán internet cafe có những ý nghĩa khác nhau ở các vùng khác nhau. Ở Châu Phi, các quán cyber và internet cafe cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ của chính phủ, ở Thổ Nhĩ Kỳ ,quán internet cafe chủ yếu cho thuê PlayStations và Xbox để chơi game, và ở Mỹ, internet cafe là trung tâm mạng LAN được mở cho tất cả các loại hoạt động trò chơi điện tử.

Những lý do đằng sau sự phổ biến của internet cafe năm 2022 là do thiếu truy cập Internet ở nhiều vùng khác nhau, kết nối Internet hộ gia đình chậm hoặc đòi hỏi đầu tư phần cứng máy tính đắt tiền.

Một lời giải thích khác cho sự tồn tại của các quán internet cafe được hiểu là do cộng động đã có một nhận thức mới về lĩnh vực gaming thời nay. Nghiêm túc mà nói, cần phải có một động lực lớn hơn để mọi người sử dụng các địa điểm công cộng để chơi các trò chơi có sẵn trên máy tính của họ ở nhà. Và đó là vì chỉ ở các quán internet cafe hiện đại mới mang lại những trải nghiệm như – cùng bạn bè tụ tập tại một địa điểm để chia sẻ sở thích chung và sự hào hứng của các cuộc thi đấu.

Những địa điểm chơi game dù nhỏ, hay lớn, nơi có phục vụ đồ ăn, phát sóng về các chuyên đề thể thao điện tử, cho thuê phòng livestream hoặc tổ chức các giải đấu – họ đều sẵn sàng phục vụ những đối tượng kén chọn nhất. May mắn thay, dường như mọi người thuộc các độ tuổi khác nhau đều chơi trò chơi: trẻ em, người lớn và thậm chí cả người cao tuổi. Vì vậy, đừng lo lắng về khả năng thanh toán của người chơi – họ có khả năng để chi tiêu.

Vì thế, có vẻ như kinh doanh quán internet café là một lĩnh vực kinh doanh khá phổ biến với nhu cầu lớn. Nhưng chúng ta hãy tìm hiểu sâu hơn một chút về chủ đề này.

Dưới ý “tốt”, chúng tôi muốn nói đến hiệu quả về mặt kinh tế. Nếu trả lời ngắn gọn – Có, đúng như vậy. Trên thực tế, bên cạnh lợi nhuận, các quán internet cafe có thời gian thu hồi vốn ngắn. Tùy thuộc vào vị trí và các yếu tố khác, một địa điểm chơi game “đẹp” có thể hoàn vốn trong 9 đến 14 tháng.

Một khi ý tưởng bắt đầu mở một quán internet cafe xuất hiện trong đầu bạn, thì tiếp theo sẽ hiện lên câu hỏi đầu tiên là “Chi phí mở một quán cyber cà phê là bao nhiêu?” Để lắp đặt một quán internet cafe có thể dao động từ trên 200 triệu VND (~10k USD) đến hơn 2 tỷ VND (~100k USD), tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bắt đầu từ quy mô doanh nghiệp và thông số kỹ thuật phần cứng lắp đặt đến mô hình kinh doanh mà bạn chọn cho nó (ví dụ: chạy mô hình kinh doanh của riêng bạn hoặc mua nhượng quyền). Đối với một quán cà phê internet có bố trí 20 chỗ ngồi, bạn nên dự trù khoảng 500 triệu VND(~25k USD).

Như đã đề cập ở trên, có vô số khía cạnh ảnh hưởng đến sự thành công của một quán internet cafe. Trước khi cung cấp cho bạn ý tưởng, hãy nghĩ đến những điều sau:

• Cơ sở của bạn sẽ là một quán internet cafe nhỏ hay một phòng máy lớn với sức chứa 100 – 200 máy tính?
• Sẽ có máy chơi game (PlayStation, Xbox,..) hay không?
• Có cung cấp thêm thiết bị chơi game và / hoặc ghế hỗ trợ kỹ thuật không?
• Sẽ cung cấp những dịch vụ và sản phẩm nào khác không?

Danh sách này có thể dài hơn, và ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch kinh doanh quán internet cafe của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đã tập hợp 5 yếu tố cần thiết nhất mà bạn phải suy nghĩ trước khi lập một kế hoạch mở quán.

Không có gì ngạc nhiên khi địa điểm là điều đầu tiên và quan trọng nhất bạn phải xem xét trước khi lập kế hoạch kinh doanh. Vị trí có thể tạo điều kiện thuận lợi cho sự thành công của quán internet cafe hoặc đưa khái niệm kinh doanh đó đến cái kết bế tắc. Khi đưa ra lựa chọn giữa nhiều vị trí địa lý khác nhau trong khu vực, hãy xem xét các yếu tố sau:

• Cơ sở sẽ nằm ở quận nào của thành phố? Ở đó có an toàn không (đặc biệt, nếu bạn có ý định hoạt động kinh doanh về đêm)?
• Khu vực đó có phổ biến cho đối tượng mục tiêu của bạn không (ví dụ: khuôn viên sinh viên, tụ điểm của những người đam mê du lịch, v.v.)?
• Các đối tượng (phi thương mại) gần nhất có liên quan trực tiếp / gián tiếp đến doanh nghiệp của bạn không (ví dụ: quán photocopy, quán cà phê, cửa hàng, trường đại học, trường học, v.v.)? Điều đó nói lên rằng, hãy xem xét cả lợi thế và bất lợi mà các tổ chức này có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn.
• Có đối thủ cạnh tranh nào gần đó không? Đối thủ cạnh tranh gần nhất là bao xa? Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì? Bạn có thể làm gì để khác biệt hơn?

Theo logic của các yếu tố nêu trên, vị trí của bạn phải an toàn, lý tưởng nhất là ở trung tâm thành phố, với các lựa chọn đi lại thuận tiện. Khu vực xung quanh phải trông dễ chịu và thường được mọi người lui tới, cụ thể là đối tượng mục tiêu của bạn. Sẽ rất thuận lợi nếu có trường học và các cơ sở giáo dục, trung tâm giải trí, hoặc địa điểm tụ tập thanh niên gần quán internet café của bạn. Tốt nhất – không có hoặc có rất ít doanh nghiệp tương tự cạnh tranh. Điều cần tập trung thêm ở đây là mặt bằng của quán cyber cà phê của bạn đang thuê, tòa nhà và khu vực thuê nên được nhìn thấy trong không gian mở, dễ nhớ và dễ tiếp cận.

Bạn càng chuẩn bị tốt, bạn càng có nhiều cơ hội đạt được mục tiêu. Có ít nhất một số kế hoạch kinh doanh giúp cải thiện kết quả của bạn từ 30-50%. Nếu bạn đã có kinh nghiệm lập kế hoạch kinh doanh, thì không cần giải thích thêm ở đây. Tuy nhiên, nếu không, thì đã đến lúc bạn phải xắn tay áo và bắt tay vào làm việc.

Trong trường hợp bạn định đăng ký một khoản vay hoặc nhận bất kỳ khoản tiền nào từ một tổ chức hoặc nhà đầu tư, thì một kế hoạch kinh doanh là bắt buộc phải có. Bên cạnh đó, lên kế hoạch cụ thể sẽ hoạt động như một chuẩn mực giúp nghiên cứu thị trường, xem xét các vấn đề phức tạp, hiểu rõ bối cảnh cạnh tranh, xác định các yếu tố ảnh hưởng, ước tính chi phí và kết quả. Theo quy định, kế hoạch kinh doanh của bạn sẽ bao gồm các khía cạnh pháp lý, tổ chức, tài chính và tiếp thị.

Chúng tôi đề xuất bạn nên xem bài đăng trên blog Kế hoạch Kinh doanh quán Cafe Internet của chúng tôi, nơi chúng tôi thảo luận về các khía cạnh chính của vấn đề này.

Ở giai đoạn đầu tiên của việc thành lập doanh nghiệp của mình, bạn sẽ cần phải xin giấy phép kinh doanh (ở đây, là giấy phép quán internet café) từ một tỉnh thành, cho phép bạn hoạt động hợp pháp trên thị trường, tuyển dụng nhân viên, giao dịch với đối tác và khách hàng, thanh toán, nhận doanh thu và nộp thuế.

Vì bạn sẽ xử lý nhiều việc về phần cứng, thiết bị và dây cáp điện, nên bắt buộc phải quy hoạch mặt bằng phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn và giấy phép hoạt động từ cơ quan cứu hỏa. Trong bối cảnh này, bạn cũng nên mua bảo hiểm tài sản của doanh nghiệp và công ty.

Nếu quán internet cafe có kế hoạch phục vụ thêm thức ăn hoặc cung cấp đồ ăn nhẹ, thì phải tuân thủ các quy định về vệ sinh và kiểm tra an toàn thực phẩm.

Những địa điểm có mục đích bán đồ uống có cồn hoặc thuốc lá sẽ phải xin thêm các giấy tờ hợp pháp chứng nhận cấp phép và hạn chế khách dưới độ tuổi uống rượu hoặc hút thuốc vào cửa.

Một nhiệm vụ quan trọng khác là đảm bảo rằng tất cả các máy tính của bạn đều được trang bị phần mềm được cấp phép. Để tránh các khoản thanh toán quá hạn và các khoản phạt, nên quan tâm tới Phần mềm quản lý quán internet Cafe, phần mềm sẽ giúp bạn kiểm soát quá trình thanh toán giấy phép sử dụng và các phí liên quan.

Hầu hết các quán internet café hiện đại đều dành cho việc chơi game. Bên cạnh việc chơi máy tính, các quán internet café thường cung cấp thêm cho khách hàng tham gia đặt cược vào các giải đấu hoặc chơi cá độ trực tuyến. Trong trường hợp trên, quán internet café có thể buộc phải xin giấy phép chơi trò chơi & cá độ trực tuyến, cũng như cần cung cấp được thông tin cần thiết về cá độ tại địa điểm.

Khi tất cả các câu hỏi pháp lý đã được đề cập, tiếp theo là làm rõ các vấn đề thiết bị. Có bắt buộc phải thiết lập địa điểm với các thiết bị hiện đại nhất không? Không. Trừ khi, việc sáng tạo thành lập một quán internet cafe được dự kiến trong kế hoạch kinh doanh của bạn.

Tóm lại, không phải tất cả các quán internet cafe đều phải có những máy tính mạnh nhất và tiên tiến nhất thuộc dòng máy mới nhất. Thứ nhất, chúng đắt tiền, và thứ hai, chúng nhanh lỗi thời. Do đó, bạn sẽ phải thay đổi phần cứng 1-2 năm một lần, ảnh hưởng đến việc thu hồi vốn.

Cách tốt hơn là chọn các thiết bị tầm trung nhưng đáng tin cậy với mức giá hợp lý. Một phương án khác, bạn có thể thuê một chuyên gia, người sẽ cung cấp các máy đã qua sử dụng có chất lượng tốt và sẽ nâng cấp chúng theo nhu cầu của bạn. Bạn cũng có thể theo dõi hoạt động phần cứng của mình thông qua phần mềm, như SENET Health Checker.

Hãy nhớ rằng thiết bị trong quán internet cafe nên được cập nhật 2-3 năm một lần, trong khi các thiết bị ngoại vi (ví dụ: tai nghe, chuột, miếng đệm, v.v.) có thể hỏng mỗi tháng.

Trước khi mở quán internet cafe, hãy lên kế hoạch quảng bá cơ bản: phát tờ rơi, đặt áp phích tại các điểm tập trung khách hàng mục tiêu của bạn, v.v. Hãy xem việc thông tin truyền miệng cũng là một phương pháp để nâng cao sự nhận biết về địa điểm của bạn. Áp dụng điều này với các ưu đãi đặc biệt có liên quan, chẳng hạn như “Dẫn một bạn mới để nhận mã tiền thưởng”. Giới thiệu một hệ thống ưu đãi, giảm giá khi mua số lượng lớn, ví dụ mua một lần 3 giờ sẽ rẻ hơn 1 giờ mua riêng lẻ ba lần.

Tiếp thị là sự kết hợp giữa kinh tế học và tâm lý học, do đó, bất cứ khi nào bạn đưa ra một đề nghị, hãy kiểm tra khả năng kinh tế của nó. Dưới đây là một số thủ thuật có thể được sử dụng:

Hãy nhớ sự hiệu quả của việc áp dụng gộp giá thành gói đối với sự đánh giá của người tiêu dùng sản phẩm. Nói chung, việc bán các dịch vụ bổ sung đi kèm với việc mua hàng chính là cách dễ dàng hơn, vì khách hàng ít bị ảnh hưởng tiêu cực khi giá được gộp chung và họ chỉ phải thanh toán một lần. Ví dụ: mời họ mua X giờ chơi game và nhận phần đồ ăn nhẹ miễn phí.

Khi nói đến lợi nhuận, hãy sử dụng phương pháp tách rời. Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng khách hàng cảm thấy hai trận thắng nhỏ là lớn hơn một lần thắng lớn. Do đó, thay vì giảm giá chung 25% cho vé trọn gói chơi trong ngày + một chỗ ngồi cao cấp (300k VND -> 200k VND), hãy tách thành hai phần giảm giá 25%: một cho vé trọn gói hàng ngày (200k VND -> 150k VND) và một cho ghế cao cấp (100k VND -> 50k VND).

Trên thực tế, các công nghệ tiếp thị và định giá có thể giúp bạn tăng tổng tiền hóa đơn trung bình và tăng thu nhập từ quán internet. Hãy sáng tạo, thử nghiệm và thử các đề xuất khác nhau. Chỉ bằng cách này, bạn mới có thể hiểu khách hàng của mình tốt hơn và tìm ra điều gì phù hợp với họ và phù hợp cho bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp.

Như bạn có thể thấy, quán internet café giống như bất kỳ loại hình kinh doanh nào khác đều có những đặc thù và yêu cầu riêng. Đối với bạn là một chủ doanh nghiệp, điều cần thiết là phải có một bức tranh toàn cảnh và nhìn vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn nói chung. Chú ý đến các vấn đề quan trọng và chiến lược, đặc biệt là những vấn đề cần đầu tư đáng kể và không dễ để thay thế, như vị trí và thiết bị đắt tiền. Mặt khác, hãy sáng tạo và linh hoạt hơn khi tiếp thị và định giá.

Trách nhiệm của người quản lý cơ sở là đảm bảo đơn vị kinh doanh của bạn hoạt động trơn tru và điều độ. Một nhiệm vụ khác quan trọng nữa là làm việc liên tục để tối ưu hóa các quy trình kinh doanh. Cho vấn đề trên, hãy sử dụng phần mềm quản lý quán internet cafe, để cải thiện quy trình làm việc, cũng như theo dõi tất cả các hoạt động và phát triển kinh doanh.