Варто зазначити, що термін кібер клуб позначає різні речі в різних регіонах. В Африці кібер та інтернет-кафе надають доступ до державних послуг, в Туреччині кібер клуби в основному здають в оренду PlayStations та Xbox, а от в США – це звичайний інтернет-клуб, в якому доступні різні види відео ігор.  

Причинами популярності кібер клубів у 2022 є відсутність доступу до Інтернету в різних регіонах, повільний домашній інтернет та дороге комп’ютерне обладнання. 

Інше пояснення існування кібер клубів – нове для гравців почуття спільності в сучасних відео іграх. В людей повинна бути велика мотивація грати в ігри, які доступні на їх домашніх комп’ютерах, в публічних місцях. Сучасні кібер клуби дозволяють зібратися разом під одним дахом та розділити спільний інтерес та захоплення змаганнями.  

Можна знайти великі та маленькі арени, клуби з баром, клуби, в яких транслюють головних стрімерів, надають в оренду кабіни для стрімів та проводять власні турніри – кібер клуби готові обслуговувати навіть найвибагливіших гравців. На щастя, здається, що всі грають в відео ігри: діти, дорослі та навіть пенсіонери. Не хвилюйтеся стосовно платоспроможності гравців – вони більш ніж в змозі витрачати гроші.  

Отже, здається, що кіберспортивний бізнес дуже популярна, проте вибаглива справа. Давайте трішки глибше розберемося в цій темі.  

Під словом вигідно ми маємо на увазі економічну вигідність. Якщо коротко – так, цей бізнес прибутковий. На справді, крім прибутковості, у кібер клубів короткий термін окупності. В залежності від місця знаходження та інших факторів, кібер клуби можуть окупитися за 9 -14 місяців.  

Як тільки вам приходить ідея відкрити кібер клуб, перше питання, яке спадає на думку – “Скільки потрібно коштів, щоб розпочати цей бізнес?” Налаштування кібер клубу може коштувати від $10,000 до $100,000, в залежності від багатьох факторів, як розміру, специфікації обладнання, бізнес-моделі (заснування власної мережі чи купівля франшизи).  Якщо ви плануєте відкрити клуб на 20 місць, то повинні бути готовими до витрат в близько 50,000 доларів.  

Існує багато факторів, які впливають на успішність кібер клубу. Для початку подумайте над наступними питаннями: 

• Чи буде це маленький клуб, чи великий зал для 100 -200 ПК? 
• Чи будуть в клубі ігрові приставки?  
• Чи будуть представлені додаткові девайси та/або крісла? 

• Які інші послуги чи товари будуть надаватися? 

Цей список може продовжуватися, впливаючи безпосередньо на ваш бізнес-план комп’ютерного клубу. Однак, ми зібрали 5 найважливіших факторів, над якими ви можете подумати розробляючи план кібер клубу.  

Не дивно, що місце розташування клубу перша і найважливіша річ, яку потрібно враховувати перед плануванням локального бізнесу. Місце розташування може або сприяти успіху вашого клубу або покласти кінець бізнес-ідеї. Обираючи між кількома локаціями в місті прогляньте наступні фактори: 

• В якій частині міста вона розташована? Чи безпечно там (особливо, якщо плануєте працювати в ночі)? 
• Чи вважається це місце популярним для вашої цільової аудиторії?(наприклад, студентські гуртожитки, місця де збираються підлітки). 
• Які є найближчі (не)комерційні структури, які прямо/опосередковано пов’язані з вашим бізнесом( наприклад: копі центри, кафе, магазини, університети, школи й т.д.)? 
• Чи є пороч конкуренти? Як далеко знаходиться клуб конкурентів? Які в них плюси та мінуси? Що ви можете зробити по-іншому?  

Слідуючи логічним пунктам згаданими вище, ваше місце знаходження повинно бути безпечним, в ідеалі розташований в центрі міста зі зручною транспортною розв’язкою. Прилегла територія повинна бути привабливою та прохідною, особливо вашої цільової аудиторії. Буде перевагою, якщо біля клубу будуть знаходитися школи та інші освітні заклади, розважальні центри, або місця, де збирається молодь. Краще, якщо поряд з вашим кібер клубом не буде конкурентів, як інших кібер клубів  або копі центрів. Також слід згадати про територію клубу. Будівля повинна бути легко доступною, запам’ятовуватися прохожим та бути видимою. 

Для того, щоб бізнес існував та правильно функціонував, необхідно подбати про всі юридичні документи та дозволи. Почніть з перевірки юридичних вимог для відкриття кібер клубу та дізнайтеся про процедуру реєстрації клубу. 

На першому етапі заснування бізнесу вам потрібно отримати дозвіл на ведення бізнесу(в цьому випадку, ліцензію на кібер клуб) від держави, що дозволить вам легально працювати на ринку, наймати персонал, мати справу з партнерами та клієнтами, проводити платежі, отримувати доходи та платити податки.

Ще одне важливе завдання – переконатися, що на всіх ваших ПК встановлено ліцензійне програмне забезпечення. Щоб уникнути прострочених платежів та штрафів, варто подбати про програму для адміністрування кібер клубу, яке в тому числі допоможе контролювати процес сплати ліцензій та зборів. 

Більшість комп’ютерних клубів призначені для ігор. Проте, крім відео ігор, кібер клуби часто надають гравцям можливість зробити ставки або зіграти в азартні ігри. У випадку останнього, клуб зобов’язаний отримати ігрову ліцензію, а також розмістити в клубі інформацію про залежність від азартних ігор. 

Як тільки всі юридичні питання буде вирішено, час вирішити питання з обладнанням. Чи обов’язково встановлювати найсучасніше обладнання? Ні. Якщо створення інноваційного кібер клубу не передбачено вашим бізнес-планом. 

В цілому, нема потреби купувати найпотужніші та найсучасніші комп’ютери останньої моделі.По перше, вони дорогі, і по друге, вони швидко зношуються. В результаті, вам потрібно буде змінювати обладнання кожні 1-2 роки, відкладаючи окупність клубу. 

Краще вибрати щось середнє – хороше надійне обладнання за доступною ціною. Як варіант, можете найняти спеціаліста, який знайде вживані ПК хорошої якості та проведе їх апгрейд відповідно до ваших потреб.  Ви можете також слідкувати за станом обладнання через спеціальні програми, як, наприклад, SENET Health Checker. 

Майте на увазі, що обладнання в клубі слід обновляти кожні 2-3 роки, в той час, як периферійні пристрої (навушники, мікрофони, килимки для мишок, і.д.) кожного місяця. 

Перед відкриттям кібер клубу, продумайте план базової реклами: розповсюдження флаєрів, розміщення постерів в місцях скупчення вашої цільової аудиторії. Вважайте “сарафанне радіо” як спосіб підвищення обізнаності про ваш клуб. Реалізуйте це разом зі спеціальними пропозиціями як ,наприклад, “Приведи друга та отримай бонус”. Запровадьте систему стимулів, невеликих знижок на покупку пакетів, наприклад, 3 години ігрового часу разом будуть коштувати дешевше ніж одна година, куплена три рази окремо.  

Маркетинг – це поєднання економіки та психології, таким чином, коли складатимете пропозицію, перевірте її на економічну вигідність. Ось декілька хитрощів, які можуть бути корисними: 

Пам’ятайте про вплив об’єднання цін на оцінку споживачами пропозицій. Як правило, набагато простіше продавати додаткові послуги разом з основною покупкою, оскільки клієнтам зручніше, коли ціни об’єднані разом, і їм потрібно заплатити лише один раз. Наприклад, запропонуйте їм купити Х годин ігрового часу та безплатний снек.  

Коли мова йде про прибутки, використовуйте підхід розділення. Численні дослідження показують, що клієнти сприймають два менші виграші краще, ніж один великий. Таким чином, замість того, щоб пропонувати єдину знижку 25%  на денний абонемент і місце в Преміум зоні (40€ -> 30€), розділіть знижку на дві частини: одну на денний абонемент (30€ -> 22,5€) іншу на місце в Преміум зоні (10€ -> 7,5€).  

На справді, маркетинг та ціноутворення можуть дуже допомогти у збільшенні середнього чека та врешті-решт підвищити заробіток клубу. Будьте винахідливими, експериментуйте, та пробуйте різні пропозиції.  Тільки таким чином ви зможете краще зрозуміти клієнтів та дізнатися що підходить для них та вас як власника бізнесу.

Як ви можете побачити, кібер клуб як і будь-який інший бізнес має свої особливості та вимоги. Вам як власнику бізнесу потрібно мати загальну картину та бачення всіх аспектів бізнесу загалом. Зверніть увагу на важливі та стратегічні питання, особливо на ті, які потребують значних інвестицій та які важко замінити, як-от місце розташування та дорога техніка. З іншого боку, будьте більш креативними та гнучкими, коли йдеться про маркетинг та ціноутворення. 

Ваша відповідальність як керівника полягає в забезпеченні безперебійної роботи вашого бізнесу. Ще одне ваше завдання – постійно працювати над оптимізацією бізнес-процесів. Тому, скористайтеся ПО для адміністрування кібер клубів. Це допоможе вам покращити робочий процес, а також ви зможете відстежувати всі операції та моніторувати розвиток бізнесу.